На отзыв о ресторане влияет... погода

Совсем недавно исследователи выяснили, что онлайн-обзоры ресторанов зависят далеко не только от обслуживания или старания повара, пишет информационный портал luxuo.

По мнению исследователей из Georgia Tech и Yahoo Labs, если вам на глаза попался отрицательный обзор о заведении, то вероятнее всего, он был написан в дождливый день, возможно в июле или августе, и, скорее всего, пользователь находился где-то за городом.

После изучения более 1,1 млн отзывов граждан США о 840 000 ресторанах в период между 2002 и 2011 годами, исследователи пришли к выводу, что помимо таких понятий, как качество, цена и сервис, на содержание отзыва также влияли погода, температура воздуха, осадки и демографический фактор.

Согласно результатам исследования, негативный отзыв о заведении скорее всего мог быть создан в дождливый, неприятный день, а положительные создавались при температуре от 21 до 38 градусов цельсия.

Интересно, но наибольшее количество негативных отзывов наблюдалось в июле и августе, а в ноябре от похвал нет отбоя.

Отзыв о ресторане также зависит и от местности, где автор находится в момент написания, от уровня его образования и плотности населения в его городе.

Исследователи обратили внимание, что из областей, где большее количество людей, получивших высшее образование, приходит гораздо большее количество отзывов. Причём рецензии, отправленные из небольших городов гораздо более жёсткие и требовательные. Чаще всего в таких отзывах встречаются претензии по поводу темпа обслуживания, что не мудрено, ведь в мегаполисах люди привыкли к тому, что ждать всё-таки иногда приходится.