Как работает почтовое отделение Санты?
В так называемой “самой счастливой” стране на Земле есть волшебная традиция, которая поднимает настроение во всем мире: почтовое отделение, где авторам писем с заветными желаниями обещают прямую связь с веселым старым Санта-Клаусом 365 дней в году.
Волшебный почтовый ящик, финансируемый налогоплательщиками и расположенный в туристическом местечке Деревня Санта-Клауса недалеко от города Рованиеми в финской Лапландии, обслуживается командой постоянных “эльфов”, некоторые из которых работают там десятилетиями.
В то время как даже работа Санты находится под угрозой быть отнятой искусственным интеллектом, счастливая команда тратит время на сортировку сотен тысяч писем, отправляемых каждый год на адрес, близкий к Северному полюсу, — и даже отвечает на удивительно большую часть корреспонденции.
“Для многих посетителей это стало неожиданностью, потому что они подумали, что это какое-то поддельное почтовое отделение, но оно настоящее”, — рассказала Cover Images Хайди, опытный специалист по сортировке праздничных отправлений.
Главное почтовое отделение Санта-Клауса впервые открылось в 1991 году и считается “официальным” адресом Санты, по крайней мере, в Финляндии.
“В декабре, и я бы сказала, в январе, каждый день приходит 30 000 писем”, — рассказала Элина, еще один эльф. “Это самое загруженное время для писем. Но даже летом мы получаем письма, которые могут достигать нескольких сотен в день. Всегда кажется, что все заняты”.
Во многих конвертах содержатся списки желаний, составленные маленькими детьми, а эльфы обещают, что откроют и прочитают каждое пришедшее письмо, адресованное Санте или человеку в красном под различными псевдонимами.
Но есть еще много очень личных записок, которые приходят в течение всего года — от поклонников Деда Мороза всех возрастов, отмечают рабочие. И многие из них не хотят ничего, кроме жизненных советов, говорят они.
“Довольно много [писем] — это не списки желаний”, — объяснила Элина. “Так что это настоящие письма, в которых люди рассказывают Санте о своей жизни и о том, как у них идут дела.
Многие люди пишут письма каждый год и рассказывают, как прошел их год, и они очень полны жизни и подробностей. Вы можете увидеть, как мир находится в разных местах через письма”.
“И пишут не только дети. Взрослые тоже пишут Санта-Клаусу”, — добавила Хайди. “Особенно молодые люди, от 16 до 28 лет, которые просят совета”.
“Я бы сказала, что большинство писем, которые приходят от молодых людей, показывают уровень стресса, связанного с их учебой”, — сказала Элина. “Они не просят у Санты ничего материального, вместо этого они просят энергии для учебы или получения лучших оценок, а также помощи в поступлении в определенный университет. Они просят у Санты силы, и он рассматривается как фигура надежды и добра в мире”.
В некоторых странах люди также считают, что этот "большой парень" может давать советы по отношениям.
“Довольно много писем, в которых говорится: “Санта, я встретила эту девочку или этого мальчика. Что мне теперь делать? Ты можешь мне помочь?” Так что есть всякие письма”, — сказала Элина.
А есть и те, кто буквально следует совету, что лучше давать, чем получать, поделились эльфы, — картины, рисунки и практичные подарки, такие как шерстяные носки, которые эльфы часто разворачивают в течение рабочего дня.
Хотя невозможно выразить благодарность более чем полумиллиону человек, которые, по оценкам, отправляют письма каждый год, команда обещает, что все письма будут прочитаны, и что такие организации, как больницы, школы и детские сады, получат ответы в первую очередь.
“Мы отправляем письма людям, но он не может ответить всем”, — сказала Хайди. “Когда есть кто-то, кто больше рассказывает о своей жизни или задает Санте много вопросов, возможно, у него немного больше шансов получить ответ. Но это всегда приятный сюрприз, если кто-то получает ответ”.