Самая дорогая чашка кофе в мире: во что обошлось сети Арома прокисшее молоко
Компания Aroma Espresso Bar Ltd. обязали выплатить 750 шекелей клиенту, который подал на нее иск в суд по мелким искам в Рамле за то, что выпил чашку кофе с прокисшим молоком.
На прошлой неделе заместитель председателя суда, судья Авигаль Пери, вынесла решение по делу. Истец, Цахи Коэн, утверждал в суде, что после того как заказал чашку кофе, почувствовал, что молоко испорчено. Сотрудники филиала, проведя проверку, подтвердили, что молоко действительно было испорчено, и предложили ему заменить напиток. Коэн отказался от предложения и получил компенсацию за оплаченный кофе.
Кроме того, Коэн сообщил, что в телефонном разговоре с представителем службы поддержки *Арома, который был записан, сотрудник не отрицал факт использования испорченного молока. В ответ компания заявила в суде, что в тот день было продано десятки, если не сотни чашек кофе, и помимо жалобы истца других претензий не поступало. По их словам, сотрудники строго следовали инструкциям, предложив замену напитка и возврат денег после отказа клиента. Компания добавила, что ежедневно получает 40 упаковок молока, и на тот день других жалоб не было.
В итоге судья Пери вынесла решение в пользу клиента, так как он сумел доказать, что действительно выпил кофе с испорченным молоком. Сумма компенсации составила 500 шекелей за ущерб и дополнительные 250 шекелей за судебные расходы.